LA HOTLINE FACTURE - Safran Finance Services

 

Safran met à la disposition de ses fournisseurs cette Hotline Facture afin d'améliorer le traitement des incidents de facturation.

 

Avant de déclarer un incident, veillez à bien vérifier au préalable que les adresses de facturations et les adresses d’envoi de factures sont correctes. Pour cela, rendez-vous sur le fichier Adresses de facturation des sociétés du Groupe.

 

La Hotline Facture est un service délivré par Safran Finance Services.

 

Pour commencer, créez votre compte :

       1.     Rendez-vous sur l'onglet "Créer un compte" puis compléter les informations de votre société.

       2.     Vous recevrez un email de confirmation à votre adresse mail dans les 24h.

       3.     Confirmez votre inscription en validant le lien envoyé dans l'email de confirmation.

       4.    Pensez à conserver votre identifiant et votre mot de passe pour vos prochaines connexions.

 

Déclarez votre incident:

              1.     Rendez-vous sur l'onglet "Se connecter"

         2.     Renseignez les informations et validez

 

Vous pourrez dès lors suivre la résolution de votre incident en vous connectant sur cette interface.

 

Aussi, aidez-vous du Guide des bonnes pratiques à la facturation en cliquant sur l'icône >