Le Helpdesk Fournisseurs - Safran Finance Services |
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Safran met à la disposition de ses fournisseurs cette plateforme afin de répondre à vos différentes demandes et de traiter les incidents de facturation.
Avant d’ouvrir une demande, veillez à bien vérifier au préalable que les adresses de facturations et les adresses d’envoi de factures sont correctes. Pour cela, rendez-vous sur le fichier Adresses de facturation des sociétés du Groupe.
Pour commencer, créez votre compte : 1.Rendez-vous sur l'onglet "Créer un compte" puis compléter les informations de votre société. 2.Vous recevrez un email de confirmation à votre adresse mail dans les 24h. 3.Confirmez votre inscription en validant le lien envoyé dans l'email de confirmation. 4. Pensez à conserver votre identifiant et votre mot de passe pour vos prochaines connexions.
Déclarez votre incident: 1.Rendez-vous sur l'onglet "Se connecter" 2.Renseignez les informations et validez
Vous pourrez dès lors suivre la résolution de votre incident en vous connectant sur cette interface.
Aussi, aidez-vous des pièces ci-jointes pour découvrir davantage de fonctionnalités et vous aider à votre première connexion. |